01仪器类型：

XRF镀层测厚仪

02

问题现象描述： 

客户反映周末仪器关机后再开机软件报快门错误。

03

应用背景知识： 

XRF镀层测厚仪中快门组件的作用是控制打开或者关闭X射线的通过，类似于数码照相机的快门用于控制自然光的通过。

04

现场服务方案：

结合客户反馈的现象，日立工程师了解到最近当地所处雨季空气湿度很大，仪器关机后实验室的空调都关闭状态，分析有可能快门感应器受潮。于是建议客户将实验室空调开启保持恒温20~26摄氏度之间，开启抽湿机控制相对湿度60%以下，在此环境中静置24小时后再次开机，快门报错消失，仪器恢复正常测试。该案为典型的由于环境湿度过大引起的硬件报错。